Dette arrangement har allerede funnet sted.

Fagpåfyll: Virksomhetsarkitektur-Høst 24 Arbeidsprosesser

26. september 2024 kl. 08:15 – 08:55

Når vi jobber med digitalisering av de kommunale tjenestene er det mange hensyn og perspektiver som skal tas, for eksempel mål og strategier, innbyggerne og andre brukere og hvordan teknologi og data kan understøtte og effektivisere arbeidsprosesser

Innen fagområdet virksomhetsarkitektur er hovedoppgaven å bidra til helhetlige og strategiske beslutninger som tar hensyn til alle disse temaene, og det finnes metodikk og praksis som er anbefalt. Men hvordan gjør vi dette i praksis? Gjennom et knippe fagpåfyll vil vi denne høsten vise noen eksempler på perspektiver og anvendelser som benyttes innen virksomhetsarkitektur. Dette er ikke et fullverdig kursopplegg, men en introduksjon til sentrale perspektiver.

I forrige fagpåfyll om virksomhetsarkitektur så vi hvordan systematisk arbeid med applikasjoner er en viktig og nyttig bas for å jobbe med forvaltning av digitale løsninger. I dette fagpåfyllet skal vi dykke ned i et annet sentralt tema: prosesser.

Tydelige prosesser er sentralt for å kunne jobbe effektivt og sikre god og konsistent kvalitet på tjenestene våre. Enten det er interne tjenester eller tjenester vi yter mot innbyggere. Det er spesielt viktig når tjenester skal understøttes av digitale løsninger, eller når vi har ambisjoner om økt bruk av data.

Men hvordan kan vi dokumentere, strukturere og optimalisere disse prosessene for å støtte våre strategiske mål og forbedre tjenesteleveransen? Hvilken rolle spiller prosesser når vi har behov for å tilpasse oss endringer og forbedre våre arbeidsmetoder? Hvorfor er en tydelig prosess viktig i digitaliseringsarbeidet og som nøkkel i bruk av KI? Og hvordan bruker vi prosesser som en måte å kommunisere på når vi skal finne gode løsninger sammen på tvers av fag, teknologier og tjenesteområder? Gjennom dette foredraget vil vi utforske hvordan vi kan kartlegge, analysere og forbedre prosesser, og ikke minst se hvilken rolle prosessene har i en organisasjons virksomhetsarkitektur. Vi vil se på ulike typer av prosesser og vise konkrete eksempler på hvordan prosesser kan benyttes i utviklingsarbeid

Har du vært påmeldt tidligere, så skal du allerede ha fått en invitasjon i Outlook og trenger ikke melde deg på.